Tours-opérateurs et commissions

Tour-Opérateurs

Dans le cas d'un séjour via tour-opérateur, le tarif est celui de l'organisation, mais une commission, convenue à l'avance, doit être reversée à un partenaire « tour-opérateur ».

Dans le cas d'une réservation via Tour-Opérateur, le client est le TO (contrats et factures émis à leur nom.), et l'hôte est un contact de la réservation.

Il y a une liste de partenaires (Tour-Opérateurs) : à chaque TO peut être associé un taux de commission.

Lors de la facturation, si le payeur est un TO, ajouter une réduction correspondant au taux de commission sur la facture.

Dans le cas d'un montant fixe payé par le partenaire, une facture distincte est créée pour la réservation, adressée au partenaire (la référence est le code de la réservation concernée).

Réservations via Tour-Opérateur (TO / OTA)

Lors d'une réservation via un Tour Opérateur, une commission est due à l'opérateur sur la réservation. Sauf exception, les OTA sont gérées comme des TO dans Discope.

Cette commission peut être payée de différentes façons :

• l'hôte paye le séjour: un pourcentage du montant facturé doit être versé au TO comme commission

• le TO paye le séjour: la facture est envoyée au TO avec une réduction pour commission (peut ne s'appliquer que sur les nuitées)

Dans le cadre de réservations via TO, il est pertinent de prévoir un pack avec le TO pour lequel le prix est convenu d'avance (comprenant les types de chambres ou les unités locatives spécifiques, avec suppléments éventuels).

Dans tous les cas, l'organisation doit être notifié qu'il s'agit d'une réservation "Tour Opérateur" (soit via le TO, soit via le bénéficiaire), puisqu'il faut pouvoir identifier les réservations pour lesquelles une commission est due.

De manière générale, c'est la personne (morale ou physique) qui paie le séjour qui est considérée comme le Client (et au nom de qui la réservation doit être prise).